铁道部转变为铁路总公司后首次重大改革即将启动。从6月15日开始，中国铁路总公司将实施货运组织改革，这也是铁路总公司自今年3月成立以来面向市场的首次重大改革。

　　据中国铁路总公司运输局局长程先东介绍，这次铁路货运组织改革将从货运受理、运输组织、清理规范货运收费以及大力发展铁路“门到门”全程物流服务4个方面进行全方位改革。

　　这次改革中，简化受理方式是重要内容之一。一是大大简化受理手续：客户只要提出运输需求，铁路客服人员就会直接帮助客户办理完成货运手续，客户无需再联系其他部门和人员；二是受理渠道大为拓宽：拨打各铁路货运站受理电话或12306客服电话、登录中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）点击“我要发货”、到铁路货运营业场所直接办理都行，铁路营销人员甚至提供上门服务。

　　改革后，铁路货运业务将主要有7项：整列运输、整车运输、铁路快运货物班列、集装箱运输、特种货物运输、零担货物运输、高铁快递。

　　针对以往的多头收费甚至不合理收费，铁路总公司本次改革还将开展重点清理，明确货运各项收费的项目、标准和条件，实行“一口报价、一张货票核收”，所有收费严格执行国家的运价政策且必须明码标价。据了解，铁路客运方面的改革方案正在制订中，年内有望出台。