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销售组织必须更有效率

  • 来源:南京侨商会
  • 时间:2005-09-05
 

  有这样一组数据:中国能源消费总量位居世界第二,但每吨标准煤的产出效率却仅相当于日本的10.3%、欧盟的16.8%、美国的28.6%。每立方米水的产出效率,世界平均是37美元,中国只有2美元,而英国是93美元,日本是55美元。中国单位产值能耗是世界平均水平的2倍多,比美国、欧盟、日本、印度分别高2.5倍、4.9倍、8.7倍和43%。中国的经济发展与资源消耗非常惊人,中国每1美元的GDP所消耗的能源是7个工业化国家的5.9倍。中国的能源利用率是美国的26.9%,日本的11.5%,世界平均水平的20.27%。

  在今年5月份北京召开的第9届《财富》全球论坛上,得出这样一个结论:对中国的未来而言,没有什么比管理更关键的问题了——也再没有什么比这更令在华的外国及中国商界苦恼的了。这是中国改革的阿喀琉斯之踵。

  中国企业,在短短的10多年间,建立起了庞大的销售队伍,这支销售队伍可堪称世界数一数二,但由于管理上的不足,使得销售组织像中国的能源利用率那样,远远低于发达国家。

  我们并不能怪这些正在成长中的企业,认真分析,我们发现是以下主要原因导致了销售组织的效率低下:第一,限于中国整体管理不足,大环境的落后,使得许多企业无法单点突破,获得管理上的极大提高;第二,由于企业的高速成长对销售组织的要求,销售组织尚无精力回过头来厘清或者改进销售管理能力,“鱼和熊掌不可兼得”,销售组织只能放弃部分选择;第三,某些销售组织根本没有能力来加强他们的销售管理能力;第四,某些销售组织毫无进取心,习惯了粗放型的销售管理者,并没有认识到可以通过改进销售管理能力,以便向销售组织要取更高的效率,使得销售组织爆发出惊人的销售力量。

  但现在的确到了销售组织不得不重新审视自己的管理能力的时候了,这是因为销售组织的销售能力已经或多或少地制约了整体企业的发展速度,今天销售组织必须回归起点,补回原来没有完成的功课,建立起扎实的基本功。这还是因为,接下来,中国企业必定进入到管理能力整体提升阶段,从而提升企业整体运行效率。

  这两年,我刊曾经大力倡导这样一个主题,中国的营销应当从管理的粗放型向精细化转变,再向精益化前进。这是根据国内众多专家的观点总结出来的一个结论。现在看来,这个方向仍将指导中国企业接下来的10年,甚至更长时间。目前,中国大部分企业都还处在管理从粗放型向精细化转化的阶段,向精益化迈进还只是企业未来的一个方向。销售组织的管理也是如此。

   本期封面专题,我们从释放销售组织潜能,提高销售组织效率的角度,为销售管理者提供了一些策略和思路,同时,我们也倡导销售管理者应当从战略角度,通过战略协同,来思考如何激发销售组织的潜能,从而重新塑造销售组织的力量。

  之前,正是在“销售是龙头”的旗帜下,中国企业开始走上了发展之路。现在,我们甚至可以预言,中国企业也将在“强化销售管理”的旗帜下,开始企业整体管理水平的提升之路。可以断言,一个连销售管理水平都无法提升的企业,枉谈其他——这样的企业不可能在未来的竞争中走远。

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